Politique de confidentialité
En vigueur depuis le 26 août 2026
Nous collectons votre adresse e-mail, les médias que vous importez, les prompts que vous écrivez et les résultats que vous générez, ainsi que des enregistrements de facturation et techniques. Nous les utilisons pour faire fonctionner le service. Nous ne les vendons pas et nous n’entraînons aucun modèle sur vos contenus. Tout ce que nous stockons à votre sujet est hébergé aux États-Unis. Vous pouvez télécharger une copie de vos données ou supprimer votre compte à tout moment.
Cette traduction est fournie à titre de commodité. Seule la version anglaise de la Politique de confidentialité fait foi ; en cas de divergence, c’est elle qui prévaut.
1. Qui nous sommes
Qualia LP exploite justpictur.ing, justinfluenc.ing et justshar.ing et est le responsable du traitement des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous joindre à privacy@justpictur.ing ou par courrier à 2967 Dundas Street West, Suite 207d, Toronto, Ontario M6P1Z2, Canada.
Cette politique couvre le site justpictur.ing et l’application sur app.justpictur.ing, le site justinfluenc.ing et l’application sur app.justinfluenc.ing, les pages de partage justshar.ing et notre API. Il s’agit d’un seul compte et d’un seul ensemble d’enregistrements : se connecter sur le second site atteint le même compte que sur le premier, et tout ce qui est décrit ci-dessous vaut pour l’ensemble.
2. Ce que nous collectons
- Données de compte. Votre adresse e-mail et, si vous les renseignez, un nom affiché, un @handle public et une URL d’avatar. Si vous vous connectez avec Google, nous recevons de Google votre adresse e-mail et votre profil de base ; nous ne recevons jamais votre mot de passe Google.
- Contenus que vous fournissez. Les images, vidéos et fichiers audio que vous importez, ainsi que les prompts, textes de scène, notes et titres que vous écrivez. Les photographies importées peuvent contenir des données personnelles vous concernant et concernant d’autres personnes ; il vous revient d’avoir le droit de les importer.
- Contenus que vous générez. Les images, clips, fichiers audio et vidéos que renvoient les modèles, avec les réglages ayant servi à les produire (modèle, dimensions, durée, coût en crédits).
- Données de facturation. Votre forfait, l’état de votre abonnement, l’historique des commandes et le registre des crédits. Les informations de carte bancaire vont directement à notre revendeur officiel et ne sont jamais reçues ni stockées par nous.
- Enregistrements techniques. Des journaux de requêtes contenant un identifiant de requête, votre identifiant de compte, la route, la méthode, le statut, la latence et l’horodatage ; des événements produit indiquant quelles fonctionnalités un compte a utilisées ; et, lorsque vous vous authentifiez, acceptez des conditions ou démarrez un paiement, l’adresse IP et la chaîne de transmission observées par notre serveur, le user-agent de votre navigateur et une empreinte d’appareil stable calculée dans votre navigateur à partir de signaux de navigateur, de langue, d’écran, de fuseau horaire et de canvas. Cette empreinte est un élément de corroboration falsifiable : ce n’est ni une preuve d’identité, ni un facteur d’authentification.
- Éléments de litige. En cas de contestation de paiement, nous répliquons l’état du litige depuis Polar et pouvons copier des enregistrements bornés et expurgés de compte, de transaction et d’activité dans un dossier d’examen manuel. Ces copies excluent les prompts bruts et le texte des conversations, et ne sont jamais soumises automatiquement.
- Applications connectées. Si vous connectez Claude, Codex ou un autre client MCP, nous stockons le nom de l’application, les permissions que vous avez approuvées, des empreintes de jetons et les horodatages de connexion. Nous recevons les prompts et références de médias que ce client envoie à nos outils, et lui renvoyons le statut demandé et les médias générés.
- Correspondance de support. Ce que vous nous envoyez et nos réponses.
Nous n’utilisons ni cookies publicitaires, ni analytique tierce, ni pixels de suivi, et nos sites vitrines ne déposent aucun cookie. L’application conserve votre session de connexion dans votre navigateur, sans quoi elle ne pourrait pas vous garder connecté.
3. Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
| Quoi | Pourquoi | Base légale (RGPD art. 6) |
|---|---|---|
| Données de compte, contenus, réglages de génération | Pour vous fournir le service que vous avez demandé | Exécution d’un contrat |
| Données de facturation | Pour encaisser, appliquer les crédits et tenir la comptabilité | Exécution d’un contrat ; obligation légale pour les pièces comptables |
| Journaux de requêtes, événements produit | Pour maintenir le service, trouver des bugs et empêcher abus et fraude | Intérêts légitimes |
| Enregistrements de connexion, de paiement et éléments de litige | Pour prévenir la fraude et constater ou défendre des créances | Intérêts légitimes ; constatation ou défense de droits en justice |
| E-mails transactionnels (liens de connexion, alertes de crédits faibles, avis de paiement et de renouvellement) | Pour faire fonctionner votre compte | Exécution d’un contrat |
| E-mails marketing | Pour vous parler du produit | Consentement, révocable à tout moment |
4. Où les données sont traitées
Tout ce que nous stockons à votre sujet se trouve aux États-Unis. Notre base de données tourne dans la région us-east-1 de Supabase, notre API et notre worker de rendu tournent sur Fly.io en Virginie, et les médias sont stockés dans Cloudflare R2. Nous sommes établis au Canada : si vous êtes dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, vos données personnelles sont transférées hors de votre pays, vers les États-Unis, pour y être traitées.
Deux choses échappent à cela, et aucune ne détient votre compte ni vos médias. Notre fournisseur de messagerie est une société suisse : les e-mails échangés entre vous et nous, y compris les liens de connexion que vous demandez, transitent par lui. Et les deux polices de caractères que chargent toutes les pages d’ici, des applications et de justshar.ing sont servies par une fonderie typographique en Inde plutôt que par nos propres serveurs : votre navigateur la contacte, et elle voit votre adresse IP et votre user-agent, à chaque chargement de page. Les deux figurent dans le tableau ci-dessous.
Nous nous appuyons sur les garanties de transfert de nos prestataires, dont les clauses contractuelles types intégrées à leurs conditions de traitement. Nous réexaminons notre documentation de transfert, ainsi que la question de savoir si un représentant dans l’Union au sens de l’article 27 est requis, avec un conseil juridique ; si cet examen change quoi que ce soit de substantiel, nous mettrons cette section à jour et en informerons les personnes concernées.
5. Qui d’autre les traite
Nous faisons appel aux prestataires ci-dessous. Ils agissent sur nos instructions et ne peuvent utiliser vos données que pour nous fournir leur service. Nous ne vendons pas de données personnelles et ne les partageons pas avec des annonceurs.
| Prestataire | Ce qu’il fait | Où |
|---|---|---|
| Supabase, Inc. | Base de données Postgres managée, authentification et mises à jour en temps réel. Contient les comptes, les prompts, les métadonnées de génération et le registre des crédits. | États-Unis (us-east-1) |
| Cloudflare, Inc. | Stockage objet (R2) pour les médias importés et générés, hébergement du site et de l’application (Pages), DNS et CDN, et mesure d’audience respectueuse de la vie privée (Web Analytics) sur nos sites vitrines. La balise de mesure s’exécute dans votre navigateur et rapporte les performances de la page ; elle ne dépose aucun cookie et ne vous suit pas d’un site à l’autre. | États-Unis, avec un réseau de périphérie mondial |
| Fly.io, Inc. | Calcul pour l’API et pour le worker de rendu. | États-Unis (iad) |
| Replicate, Inc. | Exécute les modèles de génération d’images, de clips et d’audio. Reçoit votre prompt et tout média de référence joint à une génération. Si vous activez l’Organizer, il reçoit également chaque fichier terminé et chaque fichier que vous importez, afin qu’un modèle de nommage lui écrive un titre, une description et des mots-clés. | États-Unis |
| ElevenLabs, Inc. | Génère la parole avec une voix du compte sélectionnée par son identifiant ElevenLabs. Reçoit le texte prononcé, les réglages vocaux et l’identifiant sélectionné. | États-Unis |
| OpenRouter, Inc. | Achemine nos requêtes vers le modèle de langage derrière la rédaction de storyboards, l’assistant du studio et les surfaces influenceurs, puis les transmet au fournisseur du modèle. Reçoit le texte que vous écrivez sur ces surfaces, ainsi que toute image que vous y joignez. | États-Unis |
| Polar Software Inc. | Revendeur officiel des forfaits payants. Reçoit votre adresse e-mail et vos informations de facturation ; nous ne recevons ni ne stockons jamais de numéro de carte. | États-Unis (Delaware), et les autres pays que son avis autorise, dont le Canada |
| Migadu-Mail GmbH | Courrier vers nos adresses publiées. Achemine tout ce que vous envoyez à support@, privacy@ ou abuse@, ainsi que nos réponses. Reçoit votre adresse e-mail et le contenu de ces messages. N’achemine pas le courrier que nous vous envoyons. | Suisse ; l’entreprise ne publie pas la localisation de ses serveurs de messagerie |
| Loops | Tous les e-mails que nous vous envoyons. Liens de connexion, réinitialisations de mot de passe et confirmations de changement d’adresse, ainsi que les messages produit concernant votre compte : message de bienvenue, alertes de crédits faibles, échecs de paiement et renouvellements de crédits. Reçoit votre adresse e-mail. Les reçus de paiement ne passent pas par Loops : ils viennent de notre revendeur officiel. | États-Unis |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Rapports d’erreurs pour les applications sur app.justpictur.ing et app.justinfluenc.ing. Lorsqu’une application échoue, votre navigateur lui envoie le message d’erreur, la pile d’appels et le chemin de la page où vous étiez. Il voit aussi votre adresse IP et votre user-agent, parce que le rapport part directement de votre navigateur et non de chez nous. Ne reçoit aucun prompt, aucun média, aucune adresse e-mail et aucune donnée de compte. | États-Unis (ingest.us.sentry.io) |
| Fontshare (Indian Type Foundry) | Sert les deux polices de caractères que chargent toutes les pages de nos sites, des applications et de justshar.ing. Votre navigateur les récupère sur les domaines de Fontshare : votre adresse IP et votre user-agent lui parviennent donc à chaque affichage de page, y compris celle-ci. Ne reçoit aucune donnée de compte ni rien de ce que vous créez. | Inde |
Fontshare fait exception au paragraphe ci-dessus : elle n’agit pas sur nos instructions et nous ne lui envoyons rien. Nos pages référencent simplement ses polices web ; votre navigateur les demande directement à ses domaines et elle voit votre adresse IP et votre user-agent comme le ferait n’importe quel site que vous visitez. Nous la mentionnons parce que cette requête a lieu sur chaque page, celle-ci comprise.
Claude, Codex et les autres clients MCP que vous choisissez de connecter ne sont pas nos sous-traitants. Ils agissent sur votre instruction, en tant que client par lequel vous utilisez le service. Le contenu des conversations qu’ils détiennent avant un appel d’outil, et les résultats qu’ils reçoivent de nous, relèvent des conditions et de la politique de confidentialité de ce client. Déconnecter un client empêche les accès futurs mais ne supprime pas les copies qu’il détient déjà.
Si nous ajoutons un fournisseur de voix de synthèse, ou tout autre sous-traitant, nous l’inscrirons ici avant la mise en service de la fonctionnalité qui l’utilise.
Nous pouvons également divulguer des données lorsque la loi l’exige, ou pour constater ou défendre des droits en justice. Si nous étions un jour rachetés, vos données suivraient le service et nous vous en informerions au préalable.
6. Entraînement des modèles
Nous n’entraînons aucun modèle sur vos prompts, vos imports ou vos résultats, et nous ne les concédons à personne à des fins d’entraînement. Nos fournisseurs de modèles reçoivent votre prompt et tout média de référence afin de renvoyer votre résultat ; ce qu’ils conservent et pendant combien de temps relève de leurs propres conditions, dont les liens figurent dans le tableau ci-dessus.
7. Durées de conservation
| Catégorie | Conservation |
|---|---|
| Fiche de compte | Tant que votre compte existe. Effacée ou pseudonymisée lorsque vous le supprimez (voir la section 9). |
| Imports, médias générés et vidéos rendues | Jusqu’à ce que vous les supprimiez ou que vous supprimiez votre compte. Supprimer un élément retire le fichier stocké dans le cadre de cette demande ; ce qui subsiste est balayé toutes les heures. |
| Prompts, textes de scène et réglages de génération | Comme les médias auxquels ils se rattachent. |
| Vidéos placées dans la corbeille | Marquées supprimées immédiatement et masquées. Leurs fichiers stockés ne sont pas encore purgés automatiquement ; ils sont retirés lorsque vous supprimez votre compte, et vous pouvez nous demander de les retirer plus tôt. |
| Registre des crédits | Tant que votre compte existe. |
| Commandes, remboursements et paiements aboutis | Conservés après suppression du compte, détachés de votre identité, aussi longtemps que le droit fiscal et comptable l’exige, soit au Canada généralement six ans à compter de la fin de l’exercice concerné. |
| Dossiers d’éléments de litige | Conservés tant qu’une conservation légale est active. Lorsqu’un administrateur habilité la lève, le dossier et ses sources copiées sont supprimés après 90 jours. Les registres bruts de connexion et d’acceptation des conditions sont retirés lors de l’effacement du compte ; une copie de dossier déjà sous conservation est préservée sous forme pseudonymisée. |
| Journaux de requêtes avec identifiant de compte | 30 jours, puis supprimés. |
| Compteurs de trafic agrégés sans identifiant de compte | 13 mois. |
| Liens de partage que vous avez créés | Jusqu’à ce que vous les révoquiez ou supprimiez votre compte. |
| Connexions OAuth et jetons d’accès personnels | Jusqu’à leur expiration, leur révocation ou déconnexion, ou la suppression de votre compte. Nous ne stockons que des empreintes de jetons, jamais un jeton réutilisable en clair. |
8. Comment vos médias sont protégés
Les fichiers importés et générés sont stockés dans un bucket privé. Ils ne sont accessibles par aucune URL publique. Chaque affichage ou téléchargement passe par un lien que nous signons pour vous et qui expire en quelques minutes. Rendre quelque chose public est un acte explicite : un lien de partage que vous créez vous-même et que vous pouvez révoquer.
9. Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’obtenir une copie de vos données, de les rectifier, de les faire effacer, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, de les recevoir dans un format portable, et de retirer un consentement donné. Exercer l’un de ces droits ne coûte rien et ne changera rien à la façon dont nous vous traitons.
- Supprimer votre compte. Dans l’application, allez dans Réglages → Profil → Supprimer le compte. Cela vous déconnecte, retire vos contenus et commence immédiatement à effacer vos fichiers stockés. C’est irréversible.
- Rectifier vos informations. Nom, handle et avatar sont modifiables dans Réglages → Profil.
- Pour tout le reste (copie de vos données, export portable, limitation, opposition) : écrivez à privacy@justpictur.ing depuis l’adresse de votre compte. Nous répondons sous un mois et vous prévenons s’il nous faut davantage de temps.
Nous conservons certains enregistrements même après effacement lorsque la loi l’exige : les commandes, remboursements et dossiers de litige sous conservation décrits à la section 7, gardés sans le nom ni l’e-mail du compte. Si vous êtes dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous pouvez saisir votre autorité de contrôle locale ; au Canada, le Commissariat à la protection de la vie privée.
10. Âge
Le service n’est pas destiné aux enfants. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte. Nous ne collectons pas sciemment de données de personnes plus jeunes ; si vous pensez que c’est le cas, écrivez à privacy@justpictur.ing et nous les supprimerons.
11. Décisions automatisées
Nous ne prenons pas de décision vous concernant par des moyens automatisés produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative. Des limites de débit et des contrôles anti-abus automatiques peuvent bloquer temporairement une requête ; écrivez-nous et une personne l’examinera.
12. Sécurité
Les données sont chiffrées en transit et au repos par nos prestataires. L’accès aux systèmes de production est limité aux personnes qui en ont besoin. Aucun système n’est parfaitement sûr ; si une violation touche vos données personnelles, nous vous en informerons, ainsi que l’autorité compétente lorsque la loi l’exige.
13. Modifications
Si nous modifions cette politique, nous mettrons à jour la date d’entrée en vigueur en haut de page, et pour toute modification substantielle nous vous préviendrons par e-mail ou dans l’application avant qu’elle ne prenne effet.
14. Contact
Qualia LP, 2967 Dundas Street West, Suite 207d, Toronto, Ontario M6P1Z2, Canada. privacy@justpictur.ing.